nbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

nbaji একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী সামগ্রিকভাবে nbaji-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট কোনো পরিষেবার জন্য আলাদা বিধিমালা থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে। যেকোনো বিরোধপূর্ণ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিষেবার শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাসম্পদ nbaji-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

nbaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা অনুমোদিত নয় এবং এটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন হলে আপনাকে যথাসম্ভব দ্রুত অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

nbaji-এ সমস্ত গেমিং ও বেটিং পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

nbaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স বা পরিচয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রলের শর্ত

nbaji-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳১,০০০।

• অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে প্রেরণ করতে হবে।
• উইথড্রল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে nbaji উইথড্রল অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

একজন ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে উইথড্রল করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের নামে উইথড্রল সম্পূর্ণভাবে অননুমোদিত।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

nbaji নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস অফার করে, যার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। তবে বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং হবে ৳২৫,০০০।

• বোনাস অফার প্রতিটির জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে, যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একটি ডিপোজিটে কেবলমাত্র একটি বোনাস প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; সময় শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
• nbaji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের আওতায় সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে — অর্থাৎ মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে যা থাকে তার একটি অংশ।

৬ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিয়ম

nbaji প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• একটি বেট বা গেম সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে nbaji প্রয়োজনীয় সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে nbaji সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার বা স্টেক ফেরত দেওয়ার ক্ষমতা রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে, সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। nbaji গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করে না এবং এই প্ল্যাটফর্মে গেম ফেয়ারনেস নিশ্চিত করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

nbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা অন্য কোনো অননুমোদিত টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস বা প্রমোশন থেকে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে nbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা এনক্রিপশন বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা তাদের অভিজ্ঞতা নষ্ট করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

nbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• পরিচয় বা বয়স যাচাই চাওয়ার পরও নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

nbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, সমৃদ্ধির পথ নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং যাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ রয়েছে তাদের জন্য সহায়তা প্রদান করি।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, লোকসান সীমা বা গেমিং বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) সেট করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সদস্যদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পাতায় এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার উৎস পাওয়া যাবে।

১০ তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

nbaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।

• প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nbaji ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) পাতাটিও সহায়ক হতে পারে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর nbaji যৌক্তিক সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। কোনো ব্যবহারকারী সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে পুনর্বিবেচনার আবেদন করতে পারেন। nbaji-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এই শর্তাবলী ও প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে নেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

nbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী nbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।